Leveringsvoorwaarden

Hier volgen de leveringsvoorwaarden van de diensten van Zilver:

1. De minimale contractduur is één volledige kalendermaand. Dit betekent dat als u bijv. midden in de maand april start bij zilver, het contract minimaal t/m mei loopt. De kosten van de gebroken maand worden naar rato berekend.
2. U heeft een opzegtermijn van één maand.
3. Facturen worden per maand verstuurd en alleen via e-mail.
4. Sessies dienen vooraf te worden betaald. Dit betekent dat u aan het eind van de maand al betaalt voor de sessies van de komende maand. Dit betekent ook dat als u bijv. midden in de maand april start bij Zilver, u in principe aan het eind van de maand april betaalt voor de gebroken maand april en de komende maand mei.
5. Indien een factuur niet vóór de uiterlijke datum, zoals vermeld op de factuur, is betaald, dan worden er geen sessies gegeven.
6. Als de docent bijv. door ziekte niet in staat is om aanwezig te zijn bij een sessie, zal er in overleg een ander moment voor de sessie worden gekozen. Als dat niet lukt, vervalt de sessie.
7. Als het kind/student niet in staat is om aanwezig te zijn bij een sessie, vervalt de sessie.
8. Zilver is gesloten tijdens schoolvakanties (regio Midden-Nederland) en feestdagen. Dit betekent dat een maand met vakantie minder sessies bevat dan een normale maand. Daar is bij de berekening van de tarieven rekening mee gehouden. Daardoor is elke maand gewoon even duur.
9. Indien noodzakelijk mag Zilver eenzijdig beslissen dat een contract niet wordt verlengd.
10. Er vindt door Zilver geen restitutie van betalingen plaats.
11. Het spreekt voor zich dat Zilver nooit garanties geeft voor hoge cijfers, maar samen vergroten we wel aanzienlijk de kans.
12. Zilver zal zich altijd inzetten voor een zo hoog mogelijke kwaliteit. Daar kunt u op rekenen.
13. Deze leveringsvoorwaarden, de tarieven en de openingstijden kunnen in de toekomst wijzigen.